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骗他让他跟京东说包装是完好的

来源:未知作者:新宝5 日期:2019/04/11 14:47 浏览:

  “匿名”投诉“京东速运”,要求我保价的东西破损需要给予赔偿,其中涉诉金额6250元,目前投诉已回复。

  消费者“匿名”在4月7日向黑猫投诉平台反映:“我从成都往长春邮寄了一台美容仪器,保价6250元,京东不给打包,因为东西贵重,所以我单独花钱打包了泡泡纸纸箱和木架,以防损坏又在京东保价了,到长春后纸箱和泡泡纸有一块磨损了,导致美容仪器的脚踏线磨断了,因为快递员有事着急走,所以我先付了款然后联系京东理赔的事,京东说最外层包装木架没有破损不予理赔。我不太明白了,东西是我自己花钱打包的,尽力让它牢固了,以防万一保的价,可是京东还是不给赔偿,难道我没打木架包装东西坏了就能赔偿了?”

  商家“京东客服”4月7日在黑猫投诉平台回复:“您好,非常抱歉给您带来的不便,已为您反馈专员处理,请您保持手机畅通,感谢您对京东的支持,祝您生活愉快!”

  消费者“匿名”在4月9日向黑猫投诉平台再次反映:“京东打电话联系帮我邮东西的朋友,骗他让他跟京东说包装是完好的,里面东西坏了是运输的事,说这样就给理赔。我之前搜了很多案例,这种就是骗人家先说包装完好就能理赔的,然后马上结案翻脸不认人,因为包装没坏申请不了理赔。京东就是这样处理问题的?我朋友根本也没在场拆包裹,你让他说啥就说啥?不想赔钱就引导别人撒谎然后了事是吧。”

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