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未来如果想减少保价快件的损失

来源:未知作者:新宝5 日期:2019/05/29 07:04 浏览:

  今年5月8日,南京市民殷女士通过南京德邦物流运送了一台美容设备,当时保价为2万元,结果,运输途中设备损坏了,物流公司却只同意赔偿1800元。保2万为啥只赔1800呢?殷女士说,这台仪器当初她购买的价格是36800元,因为已经使用了一年多,考虑到有折旧,在给德邦物流缴费时,她给仪器保价了2万元,并且支付了120元的保价费。5月10日,仪器被送到了徐州,厂家安排人员到德邦物流取货,开箱时却发现,仪器并没有用气泡棉加固,因为撞击出现了严重损坏。经过厂家检测,仪器维修费用需要11480元,殷女士拿着厂家出具的维修单,找到德邦物流公司索赔。南京市民殷女士说:“一开始跟我讲,他们只能赔偿1000块钱。他说厂家维修费用是有利润的,那我也相信,厂家他要维修,肯定要赚钱,但是我觉得这是人家合理的利润,那我是没有办法的,我也跟他讲了,你也可以去跟我的厂家去协商,能不能少赔,最低多少钱能帮我修好。”殷女士反映的情况是否属实呢?记者找到了位于南京江宁的德邦物流公司章村工业园营业部。德邦物流公司章村工业园营业部经理朱经理表示,具体定损需要上海总部理赔小组进行定损,公司给出的1800元的赔偿,相比厂家给出的11480元维修费,差距确实较大,但作为分公司他们也没有决定权。那么,德邦物流公司上海总部定损1800元的依据到底什么是什么呢?德邦物流公司上海理赔部工作人员表示:“你现有的资料,公司这边确实赔到的是1800元,如果你需要继续二次定损的话,我也跟你说了,你可以提供你的维修明细加你的付款码,这边我会帮你提交给公司定损。”法律界人士表示,按照我国邮政法的相关规定,邮件丢失或者全部损毁的,按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的,按照保价额与邮件全部价值的比例,对邮件的实际损失予以赔偿。据此,德邦物流公司单方面敲定赔款额度,已违反了合同法,且与保价金额相差巨大,明显有失公平。律师表示,如果物流公司认为,寄件人的实际损失没有报的那么大,可以委托第三方权威机构进行鉴定。因为仪器损坏无法得到及时维修,目前殷女士美容店生意也受到了一定程序的影响。律师建议,如果德邦物流仍然在赔偿金额上扯皮,当事人可以先自行维修,然后通过法律途径索赔。记者搜索发现,网上还有不少网友吐槽,德邦物流单方面定损、给损坏的包裹作出低价赔偿,这样看来,殷女士的遭遇不是个例。有业内人士表示,目前,快递业务中的保价快件与未保价快件在中转渠道和方式上一致,丢失风险也均等,货物损坏与否全凭运气。显然,未来如果想减少保价快件的损失,保护消费者的权益,一方面快递条例需要进一步明确保价快件损失的赔偿方式和标准,为事后理赔方案提供依据;另一方面,也建议快递公司对于保价的货物与未保价的货物区别对。

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